COORDINATORE SERVIZIO CLIENTI INBOUND
HUMAN POWER
Società di Call Center ricerca per ampliamento del proprio organico (Zona Lama - Taranto): - COORDINATORE SERVIZIO CLIENTI INBOUND Cerchiamo una risorsa che possa gestire 70 postazioni circa, (120 risorse) con tipologie contrattuali differenti, che svolgono attività inbound (assistenza clienti) ed out (vendita) nel settore pay tv. REQUISITI ESSENZIALI (non saranno presi in considerazione altri profili) Il candidato deve avere maturato esperienza pluriennale nel settore e almeno da 1 anno in questa posizione di "responsabile di campagna". Deve altresì tenere rapporti con il nostro Cliente, pertanto si richiedono sia competenze di gestione del team, di elaborazione ed analisi di reportistica oltre che capacità relazionali. Rispondono a lui/lei 8 team leader e gerarchicamente riporta al Site Manager.
Si richiede: - ottima dialettica - senso degli obiettivi - ottimo uso del pc - capacità di problem solving - predisposizione al lavoro in team - massima serietà
Cerchiamo persone capaci, professionali e fortemente motivate.
La selezione è destinata ad entrambi i sessi.
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